今年以来，鞍钢股份市场营销中心认真贯彻落实鞍钢股份“客户服务年”活动部署，聚焦产品全生命周期管理，通过实施预合同管理，实现合同准发执行率逐月提高。7月份创年内最好水平，达到94.24%，合同交付效率明显提高；9月份，二、三次材已签订预合同占比达到20%，完成规定目标。

　　据悉，该中心在今年年初开展客户调研时，了解到部分华东、华南远距离客户的订单合同及出口船期较紧的订单合同受多种因素影响，产品交付不够及时，经反复研判，决定实施预合同管理。为保证战略、直供渠道的稳定性，该中心结合二、三、四次材长链条供料的制造特点，将合同月次月重点意向需求制订为销售预计划，次月的销售预计划与合同月的当月销售计划同时组织订货，签订销售预合同，实现重要订单提前订货、提前执行，提升客户产品交付体验。

　　该中心供应链管理部每周组织召开周计划会，针对预合同生产重点、难点，与品种部、汽车钢营销（服务）中心、渠道公司及制造管理部研讨沟通，并根据商定情况编制周计划，通过实施预合同管理，精准制订周计划，对客户重要订单全面梳理、统筹安排、有效管控；优化预合同数量及品种结构管理，减少炼钢小浇次比例，降低成本、提高效率，促进前期结转合同交付，通过预合同与结转合同共同连浇或凑浇生产，不足浇及小浇次数量明显减少。同时，实施预合同管理，对结转合同交付起到积极促进作用，保证结转合同执行。

　　该中心通过实施预合同管理，实现资源计划与产量计划严格匹配，大大提升了“品种实现、质量稳定、成本改善”能力，客户满意度显著提高。